Le mode Connecté fonctionne de la même façon que dans les versions précédentes de Zarafa. Lorsqu'une connexion réseau au serveur est disponible, Outlook pourra être démarré. Lorsqu'une connexion réseau au serveur n'est pas disponible, il est impossible d'accéder au courrier électronique, à l'agenda et aux contacts.

Avec le mode d'auto-détection Connecté / Déconnecté, Outlook vérifie à chaque démarrage si le serveur est joignable ou pas. Lorsque Outlook dispose d'une connexion au serveur Zarafa, tous les éléments seront synchronisés avec la base de stockage hors-connexion. Si la connexion est perdue, Outlook ne basculera pas automatiquement sur sa base de stockage hors-connexion. Il est nécessaire de redémarrer Outlook afin de basculer vers le stockage hors-connexion.

Si Outlook démarre alors qu'aucune connexion n'est disponible, un pop-up s'affichera et offrira la possibilité de travailler hors-connexion.

Le troisième type de connexion est le mode Zarafa mis en cache. Cette option est similaire au mode mis en cache de MS Exchange. Si cette option est sélectionnée, le stockage hors-connexion sera toujours utilisé. Lorsqu'une connexion réseau est disponible, tous les éléments de la propre base de stockage de l'utilisateur seront synchronisés avec la base de stockage hors-connexion. La première fois que le profil Outlook est paramétré, il est nécessaire de disposer d'une connexion au serveur Zarafa. Une fois la création du profil achevée, et Outlook démarré, tous les dossiers et les éléments seront synchronisés.